Bedingungen und Konditionen

VERANTWORTLICH FÜR DIE WEBSITE

Eigentümer:SAFECARE, S.L. (nachstehend SAFECARE)Eingetragene Anschrift:Balmes, 245, 6º 2ª, 08006, Barcelona, (Barcelona)CIF:B66271172Registerdaten:Barcelona, Tomo 44299, Folio 184, Hoja B452119, Inscripción 1Telefon:93 715 53 30Website:https://www.safesea.esE-Mail:[email protected]

ALLGEMEINES

Die vorliegenden Bedingungen regeln und gelten für alle Verkäufe, die von SAFECARE über ihre Website, die über die URL https://www.safesea.es zugänglich ist, getätigt werden .

Die Aufgabe einer Bestellung setzt voraus, dass Sie diese Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert haben. Wenn Sie es wünschen, können Sie eine Kopie dieses Dokuments ausdrucken, um spätere Bezugnahme und Wissen zu erleichtern.

Diese Allgemeinen Bedingungen bleiben in Kraft und gelten, solange sie über die Website zugänglich sind, unbeschadet der Tatsache, dass SAFECARE sich das Recht vorbehält, ohne vorherige Ankündigung sowohl die Allgemeinen Bedingungen als auch gegebenenfalls die Besonderen Bedingungen sowie alle auf der Website angezeigten Rechtstexte zu ändern. In jedem Fall bedeutet der Zugriff auf die Website nach deren Änderung, Aufnahme und/oder Ersetzung die Annahme derselben durch den Nutzer.

ZUGANG ZUR WEBSITE UND REGISTRIERUNG

Der Zugang und die Abfrage des auf der Website https://www.safesea.es veröffentlichten Produkt- und/oder Dienstleistungskatalogs sind kostenlos, und die Nutzer müssen sich nicht registrieren.

Um die auf der Website angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss sich der Benutzer wie unten beschrieben als Benutzer registrieren.

ANFORDERUNGEN FÜR DIE BENUTZERREGISTRIERUNG

Voraussetzung für die Registrierung als Nutzer ist, dass der Nutzer über 18 Jahre alt ist und über das von SAFECARE auf der Website bereitgestellte Formular alle erforderlichen und als obligatorisch gekennzeichneten Daten angibt. Der registrierte Benutzer geht davon aus, dass sein Benutzerkonto persönlich und nicht übertragbar ist, und sowohl natürliche als auch juristische Personen können sich auf der Website registrieren.

Jeder registrierte Nutzer verfügt über ein Zugangspasswort, das in jedem Fall persönlich und nicht übertragbar ist. Der Nutzer kann dieses Passwort jederzeit ändern oder wiederherstellen, indem er das auf der Website angegebene Verfahren befolgt. SAFECARE erhält unter keinen Umständen Kenntnis von diesem Passwort, das in den Systemen von SAFECARE verschlüsselt bleibt.

Aufgrund des Vorstehenden ist der Nutzer verpflichtet, SAFECARE unverzüglich jedes Ereignis mitzuteilen, das eine missbräuchliche Verwendung der Kennungen und/oder Passwörter ermöglicht, wie z. B. Diebstahl, Verlust oder unbefugter Zugriff auf diese, um deren sofortige Löschung zu veranlassen. Solange solche Ereignisse nicht mitgeteilt werden, ist der Anbieter von jeglicher Haftung befreit, die sich aus dem Missbrauch von Kennungen oder Passwörtern durch unbefugte Dritte ergeben könnte.

SICH ALS REGISTRIERTER BENUTZER ABMELDEN

Das Rechtsverhältnis, das sich aus der Registrierung als Kunde der Website ergibt, hat eine unbestimmte Dauer. Jede Partei kann dieses Vertragsverhältnis jederzeit einseitig und ohne einen anderen Grund als den eigenen Willen kündigen oder aussetzen, unbeschadet der Verpflichtungen, die sich aus der Formalisierung von Aufträgen vor der Beendigung der Beziehung ergeben. Der Kunde kann sein Kündigungsrecht einseitig im Wege des Kontokündigungsverfahrens ausüben.

In jedem Fall kann der Nutzer nach seiner Abmeldung eine neue Anmeldung beantragen, unbeschadet des Rechts des Anbieters, diese Anmeldung nicht zu akzeptieren, wenn ein Streitfall oder eine Kontroverse zwischen den Parteien vorliegt, der/die noch nicht beigelegt ist oder mit der Anerkennung eines Fehlers oder einer Fahrlässigkeit des Nutzers und/oder eines Schadens für den Anbieter, seine Mitarbeiter und Partner oder seine Nutzer, Kunden oder potenziellen Kunden endet.

BESCHAFFUNGSPROZESS FÜR ELEKTRONISCHE PRODUKTE

PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen, ihre Eigenschaften und Preise werden auf dem Bildschirm angezeigt.

SAFECARE behält sich das Recht vor, jederzeit über die auf https://www.safesea.es angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen zu entscheiden . SAFECARE kann jederzeit Produkte und/oder Dienstleistungen zu den angebotenen Produkten und/oder Dienstleistungen hinzufügen. Ebenso kann SAFECARE ohne Vorankündigung Produkte und/oder Dienstleistungen, die auf https://www.safesea.es angeboten werden, zurückziehen oder nicht mehr anbieten .

Auf der Website https://www.safesea.es muss der Benutzer, um auf die Produkte und/oder Dienstleistungen zugreifen zu können, die im Kaufprozess angegebenen Anweisungen befolgen, was die Lektüre und Annahme der allgemeinen Kaufbedingungen und der in https://www.safesea.es beschriebenen Besonderheiten voraussetzt .

PRODUKTINFORMATION UND VERFÜGBARKEIT

Alle Informationen zu den Produkten und/oder Dienstleistungen, die SAFECARE für seinen Online-Kanal anbietet, werden auf der Website veröffentlicht, wobei für jedes Produkt die folgenden Informationen angegeben werden: Bild, Titel, Preis s/VAT, Kurzbeschreibung, lange Beschreibung, Bewertungen, verwandte Produkte.

SAFECARE kann jederzeit neue Produkte und/oder Dienstleistungen zu den auf der Website enthaltenen hinzufügen, wobei für diese neuen Produkte, sofern nicht anders angegeben, die zu diesem Zeitpunkt geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

PRODUKTE

SAFECARE beabsichtigt, die Verfügbarkeit aller auf https://www.safesea.es beworbenen Produkte und/oder Dienstleistungen zu garantieren . Sollte jedoch ein Produkt nicht verfügbar oder vergriffen sein, so wird der Kunde auf folgende Weise informiert: per E-Mail

Wenn das Produkt und/oder die Dienstleistung nicht verfügbar ist, kann SAFECARE dem Nutzer ein Produkt und/oder eine Dienstleistung mit ähnlichen Eigenschaften anbieten, ohne den Preis zu erhöhen; in diesem Fall kann der Nutzer das Produkt und/oder die Dienstleistung annehmen oder ablehnen, indem er von seinem Rücktritts- und Kündigungsrecht Gebrauch macht.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit der gesamten oder eines Teils der Bestellung und der Ablehnung der Ersatzprodukte durch den Nutzer, wird die Rückerstattung der zuvor gezahlten Beträge durch das gleiche Zahlungssystem erfolgen.

DIENSTLEISTUNGEN

Für die Erbringung der Dienstleistung wird SAFECARE dem Nutzer auf folgende Weise Zugang gewähren: per E-Mail

PHASEN DES E-PROCUREMENT-VERFAHRENS.

Sobald der Nutzer die von SAFECARE angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt hat, muss er die unten angegebenen Phasen des Vertragsabschlusses befolgen:

1. Validierung des Warenkorbs: Sobald der Nutzer die Auswahl der Produkte, die er kaufen möchte, abgeschlossen hat, muss er seinen Warenkorb validieren, in dem er die ausgewählten Produkte, die Anzahl der Einheiten, den Preis derselben, einen eventuellen Rabatt und die Lieferkosten angezeigt bekommt.
2. Angabe der Rechnungs- und Versanddaten: Sobald Sie Ihren Warenkorb bestätigt haben, müssen Sie SAFECARE die Rechnungs- und Versanddaten der Produkte mitteilen und durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens die vorliegenden Vertragsbedingungen ausdrücklich akzeptieren. Wenn Sie das Akzeptanzkästchen nicht ankreuzen, erlaubt Ihnen die Website nicht, mit dem Vertragsabschluss fortzufahren.
3. Auswahl der Zahlungsmethode: Nachdem der Nutzer die Rechnungs- und ggf. Versanddaten angegeben hat, muss er die Zahlungsmethode auswählen. Zurzeit akzeptiert SAFECARE die folgenden Zahlungsarten: Pay Pal, Bizum, Kredit- oder Debitkarte (Redsys oder Stripe).
4. Zahlung des Gesamtbetrags: Der Nutzer wird vom System automatisch zu den Online-Zahlungsplattformen (TPV) der entsprechenden Banken weitergeleitet.
5. Bestätigung des Kaufs: SAFECARE sendet dem Kunden zum Zeitpunkt der effektiven Durchführung der Zahlung des Kaufs durch den Kunden eine E-Mail-Bestätigung der Bestellung, dann eine, wenn sie bearbeitet wurde, ist bereit für den Versand.

WIRTSCHAFTLICHE BEDINGUNGEN UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN.

WIRTSCHAFTLICHE BEDINGUNGEN

Alle Produkte und/oder Dienstleistungen, die auf der Website angeboten werden, sind mit dem Endpreis des Produkts sowie ggf. mit Rabatten versehen, die für den Kauf gelten können.

Die auf der Website angegebenen Preise gelten ausschließlich für die über die Website angebotenen Produkte und nur so lange, wie sie veröffentlicht sind.

Die Preise der Produkte sind immer in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer sowie alle anderen anwendbaren Steuern, die zu diesem Zeitpunkt in Kraft sind und gesetzlich gelten.

SAFECARE behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es gelten jedoch in jedem Fall die auf der Website zum Zeitpunkt der entsprechenden Bestellung gültigen Tarife.

FORMEN DER BEZAHLUNG.

Um mit der Zahlung fortzufahren, muss der Kunde alle Anweisungen befolgen, die in Phase 3 des oben beschriebenen elektronischen Vertragsabschlusses aufgeführt sind.

Alle von SAFECARE zur Verfügung gestellten Zahlungsmittel unterliegen der Kontrolle und Autorisierung durch die Ausgabestellen der Zahlungsmittel (Kartenausgeber und/oder Ausgeber von Zahlungskonten). Sollte diese Stelle die Zahlung nicht autorisieren, kann der eingeleitete Kaufvorgang nicht fortgesetzt werden, die Bestellung wird automatisch storniert und der Kauf und Verkauf des oder der angeforderten Produkte gilt als nicht erfolgt.

Die Berechnung des Preises der Produkte, der Kosten des Versanddienstes, falls zutreffend, sowie der eventuell anfallenden Steuern erfolgt erst zum Zeitpunkt der Auftragserteilung. Die Versandkosten sind nicht für die gesamte Halbinsel und die Inseln des spanischen Territoriums enthalten, außer für den Rest der Welt.

Zur Durchführung der elektronischen Zahlung hat SAFECARE ein E-Commerce-Zahlungsgateway installiert, das von dafür zugelassenen Banken bereitgestellt wird. Alle Daten, die SAFECARE zu diesem Zweck zur Verfügung gestellt werden, sind ordnungsgemäß verschlüsselt, um ein Höchstmaß an Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten, da sie auf einem sicheren Server gehostet werden, der nach dem Protokoll "Secure Socket Layer" (SSL) zertifiziert ist.

BEDINGUNGEN FÜR DEN VERSAND VON PRODUKTEN

Die über die SAFECARE-Website gekauften Produkte werden an die auf dem Bestellformular angegebene Postanschrift geschickt, die nicht mit einem Postfach oder öffentlichen Orten wie öffentlichen Straßen, Plätzen, Bahnhöfen, Flughäfen oder ähnlichen Orten übereinstimmen darf.

HAUSLIEFERUNG

Wird eine Bestellung nach Hause geliefert, erfolgt die Zustellung normalerweise innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Unter außergewöhnlichen Umständen kann diese Frist auf zehn bis fünfzehn Arbeitstage verlängert werden. Ab der Auftragsbestätigung an die in den Auftragsdaten angegebene Postanschrift, außer in Fällen höherer Gewalt. Der Lieferschein wird zusammen mit dem Produkt oder den Produkten und der Rechnung verschickt.

PRODUKT

Die Bestellung wird an die vom Nutzer zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Adresse geliefert.

Die Lieferung erfolgt in folgenden Gebieten: Festland und Inseln des spanischen Staatsgebiets.

DIENSTLEISTUNGEN

Der Service wird wie folgt erbracht: per Nacex-Kurier. Standard-Lieferservice 48 Stunden (Zeitraum gültig ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt das Lager verlässt).

RECHT AUF WIDERRUF VON BESTELLUNGEN

Der Nutzer hat das anerkannte Recht, den über die Website getätigten Kauf zu widerrufen und kann daher, wenn er nicht zufrieden ist, das Produkt innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum des Erwerbs des Produkts/der Produkte oder ab dem Abschluss des Vertrags im Falle der Inanspruchnahme von Dienstleistungen zurückgeben.

Das Widerrufsrecht kann auf folgenden Wegen ausgeübt werden:

1. Über den Kundendienst der nächstgelegenen SAFECARE-Vertriebsniederlassung unter Vorlage des Kaufbelegs.
2. Über die Website, indem Sie das dem Rücksendeantrag beigefügte Webformular ausfüllen.
3. Wenden Sie sich an den Kundendienst, der Sie über die weiteren Schritte informiert.

Die Rückerstattung wird den Betrag des Kaufs umfassen. Allerdings wird der Kunde die Transportkosten für den Versand und die Rücksendung der Bestellung durch die Transportagentur Nacex etabliert zahlen müssen.

Die Rücksendung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, mit dem das Produkt erworben wurde, abzüglich der Kosten für die Rücksendung, die vom Kunden zu tragen sind.

Der Kunde ist verpflichtet, die vom Widerruf betroffenen Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Mitteilung der Widerrufsentscheidung zurückzugeben.

Die Rückerstattung des Betrages, der dem Rücktritt entspricht, erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem die Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, wirksam und unmissverständlich mitgeteilt wurde, vorausgesetzt, dass die Waren oder Produkte, die Gegenstand des Rücktritts sind, zuvor erhalten wurden; andernfalls kann die Zahlung bis zum Erhalt dieser Waren oder bis zur Bestätigung der Rücksendung der Waren durch den Kunden zurückgehalten werden.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen:

1. Die Erbringung von Dienstleistungen, sobald die Dienstleistung vollständig ausgeführt wurde.
2. Die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
3. Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
4. Die Lieferung von versiegelten Tonaufnahmen oder Videos oder versiegelter Software, die vom Kunden nach der Lieferung entsiegelt wurden.
5. Die Lieferung digitaler Inhalte (die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden), wenn die Leistung bereits begonnen hat. Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald der digitale Download begonnen hat.
6. Jede andere Ware oder Dienstleistung, die unter Art. 103 des RDL 1/2007 vom 16. November fällt.

Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. In jedem Fall ist es für die Ausübung des Widerrufsrechts erforderlich, dass die Produkte in ihrer Originalverpackung zusammen mit der Rechnung zurückgesandt werden; werden sie ohne diese Originalverpackung oder beschädigt zurückgesandt, wird der dem Kunden für die Rücksendung des Produkts zu zahlende Betrag um den entsprechenden Betrag gekürzt. Vor der Rücksendung des Produkts muss der Kunde sicherstellen, dass es ordnungsgemäß geschützt und versiegelt ist, damit es während des Transports keine Schäden erleidet.

GARANTIE

Wenn das oder die gekaufte(n) Produkt(e) eine Vertragswidrigkeit aufweisen, weil sie nicht den angebotenen Eigenschaften entsprechen, Mängel aufweisen, die ihren normalen Gebrauch gemäß ihrer Beschaffenheit verhindern, oder nicht die für sie beschriebenen Leistungen bieten, hat der Kunde das Recht auf Nachbesserung der gekauften Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf und unter den Bedingungen und mit den Beweismitteln, die in der Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern geregelt sind, unbeschadet der Befugnisse der Verkaufsstelle, die Richtigkeit der Mängel, ihren Ursprung und den Zeitpunkt ihres Auftretens zu überprüfen. Im Falle von Online-Verkäufen muss der Kunde eine E-Mail mit einem Foto des Produkts senden.

KUNDENBETREUUNG UND KUNDENDIENST

Alle Fragen, Vorschläge, Beschwerden oder Reklamationen im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf der Produkte können über unsere Kundendienstabteilung eingereicht werden:

Kontaktperson: Kundenbetreuung

E-Mail: [email protected]

Tel.: 932182954

VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Alle Informationen, die während des Vertragsabschlusses zur Verfügung gestellt werden, werden von SAFECARE in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher und Verwalter der Website sowie als Verantwortlicher für die Verarbeitung der Bestelldaten im Namen der Verkaufsstelle gespeichert, die für alle Zwecke der Dateimanager mit den persönlichen Daten der Kunden ist, die den Kauf tatsächlich getätigt haben.

Die gesammelten Daten werden dem Transport- und Logistikunternehmen, das für die Lieferung des über die Website https://www.safesea.es gekauften Artikels verantwortlich ist, sowie allen anderen am Kaufprozess und/oder der Lieferung beteiligten Unternehmen zur Verfügung gestellt, um den Vertrag oder die Verträge mit dem Kunden und die sich daraus ergebenden Beziehungen zu erfüllen. In jedem Fall muss der Kunde vor der Weitergabe der persönlichen Daten des Kunden an Dritte ausdrücklich zustimmen.

Ebenso, und sofern der Kunde nicht ausdrücklich widersprochen hat, willigt der Nutzer ausdrücklich in die Verarbeitung seiner persönlichen Daten ein, um interessante Informationen, Neuigkeiten und Angebote über SAFECARE-Produkte und -Dienstleistungen auf beliebigem Wege, einschließlich Post, E-Mail, SMS oder ähnlichem, zu versenden. Um den Service der Zusendung von Werbemitteilungen abzubestellen, können Sie dies über https://www.safesea.es tun oder wie in der Datenschutzrichtlinie von SAFECARE vorgesehen, anfordern.

Ebenso können die Nutzer ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben, indem sie sich an SAFECARE unter der Nummer B66271172 und der Adresse Balmes, 245, 6º 2ª, 08006, Barcelona, wenden oder eine E-Mail an [email protected] in beiden Fällen unter Beifügung einer Fotokopie Ihres Personalausweises. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch SAFECARE, die Verkaufsstellen sowie alle anderen für den Zugang und die Nutzung der Website angeforderten Informationen unterliegen den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie der Website https://www.safesea.es.

ALLGEMEINES

Diese Bedingungen wurden im Voraus festgelegt, in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung. SAFECARE stellt Ihnen diese allgemeinen Bedingungen auch zur Verfügung, damit sie gespeichert und vervielfältigt werden können, womit der gesetzlichen Pflicht zur Vorabinformation entsprochen wird.

SAFECARE behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung die Präsentation und Konfiguration der Website, die Funktionalitäten derselben und/oder die darin enthaltenen Inhalte zu ändern. Sie erkennen an und erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass SAFECARE jederzeit den Zugang und/oder die Nutzung der Website unterbrechen, deaktivieren und/oder beenden kann, ohne dass SAFECARE dafür haftbar gemacht werden kann.

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise von einem Gericht oder einer zuständigen Verwaltungsbehörde für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so berührt dies nicht die übrigen Bestimmungen. In einem solchen Fall wird die betreffende Klausel oder werden die betreffenden Klauseln durch eine oder mehrere andere Klauseln ersetzt, die eine möglichst ähnliche Wirkung haben wie die ersetzten Klauseln.

ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT

Die Parteien erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass der vorliegende Vertrag in allen seinen Bestimmungen und Bedingungen dem geltenden spanischen Recht unterliegt und ausgelegt wird.

Die Parteien unterwerfen sich ausdrücklich der Gerichtsbarkeit und der Zuständigkeit der Gerichte, die dem Wohnsitz des Käufers oder dem Erfüllungsort der vertraglichen Verpflichtung entsprechen, für alle Fragen oder Differenzen, die sich aus der Auslegung, Erfüllung und Ausführung dieses Vertrags ergeben können.

Wenn Sie sich über die Nutzung unserer Dienste beschweren möchten, können Sie sich per Post an die im Abschnitt "Identifizierung" angegebene E-Mail- oder Postanschrift wenden, und wir verpflichten uns, stets eine gütliche Lösung für den Streitfall zu finden.

Letzte Aktualisierung: 29. April 2021